حمّل التطبيق

بطاقات ولاء رقمية لـ Apple Wallet و Google Wallet

بطاقة ولاء رقمية لمتجرك، تخلّي عميلك يرجع لك

حوّل كرت الأختام الورقي إلى بطاقة ولاء تعيش في محفظة جوال عميلك. تصمّمها من تطبيق التاجر في دقائق، وتضع رمز QR عند الكاشير، ومع كل زيارة يُضاف ختم أو نقاط حتى يصل عميلك إلى مكافأته.

تنزيل تطبيق التاجر من App Storeاحصل على تطبيق التاجر من Google Play

اسم تطبيق التاجر في المتجر: نقاطي

التطبيق لك كتاجر — عميلك ما يحتاج أي تطبيق، يضيف البطاقة لمحفظة جواله بثواني.

  • ابدأ مجانًا
  • آيفون وأندرويد
  • أختام، نقاط، كاش باك
المحفظة
مغسلة الموجالطوابع٢/٥
صالون الأناقةالنقاط٨٠
مطعم الديرةالرصيد١٢ ر.س
كافيه السحاب
الطوابع٢/٥
حتى المكافأة٣
المكافأة القادمةكوب قهوة
100245

لماذا الرقمية؟

بطاقات ولاء رقمية تشتغل من أول يوم

كل ما تحبه في كرت الأختام، من غير كروت تضيع ولا أختام تُقلَّد.

في محفظة جوال عميلك

تُحفظ البطاقة في Apple Wallet أو Google Wallet بجانب بطاقات البنك وتذاكر الطيران، فلا تضيع في درج البيت ولا تُنسى في السيارة.

ختم بمسح الكاميرا

تفتح تطبيق التاجر وتمسح رمز البطاقة من جوال العميل، فيُضاف الختم في لحظته.

عميلك ما يحتاج أي تطبيق

يمسح الرمز، ويكتب اسمه ورقم جواله مرة واحدة، ثم يضيف البطاقة. انتهى.

رسالة ترجّع من غاب

أرسل إشعارًا يظهر على جوالات حاملي بطاقتك، لكلهم أو لمن غاب عنك منذ مدة. متاح في Pro.

أختام أو نقاط أو كاش باك

خمسة أنواع من البطاقات، تختار منها ما يناسب طريقة البيع في متجرك.

ببساطة

ما هي بطاقة الولاء الرقمية؟

بطاقة الولاء الرقمية نسخة إلكترونية من كرت الأختام، يحفظها العميل في Apple Wallet على الآيفون أو Google Wallet على الأندرويد. في كل زيارة تمسح رمزها من جوالك فيُضاف ختم أو نقاط، وتتحدّث البطاقة في جوال العميل حتى يحصل على مكافأته.

والفرق الحقيقي بين بطاقة ولاء للعملاء بهذا الشكل والكرت الورقي أنها لا تضيع ولا تُنسى في البيت، ولا يمكن تقليد أختامها، وتعرف أنت لأول مرة من هم عملاؤك الدائمون وكم مرة زاروك. والأهم أن عميلك يرى تقدّمه كلما فتح محفظة جواله، فيتذكّرك.

  1. ١شعارك واسم متجرك أعلى البطاقة، بألوان هويتك.
  2. ٢شريط الأختام يمتلئ مع كل زيارة.
  3. ٣التقدّم والمكافأة القادمة بكلمات قليلة واضحة.
  4. ٤رمز العميل تمسحه من تطبيق التاجر لتضيف الختم.
كافيه الرواق
الطوابع٣/٦
حتى المكافأة٣
المكافأة القادمةكوب مجاني
100245
مثال توضيحي لبطاقة أختام كما تظهر في Apple Wallet.

من التطبيق إلى المكافأة

كيف تعمل بطاقة الولاء في متجرك؟

  1. ١

    صمّم البطاقة من تطبيق التاجر

    اختر نوع البطاقة، وارفع شعارك، وحدّد المكافأة وعدد الأختام. المعاينة أمامك كما سيراها عميلك تمامًا، وتعدّل حتى ترضى.

  2. ٢

    ضع رمز QR عند الكاشير

    يعطيك التطبيق رابطًا ورمز QR خاصًا ببطاقتك. اطبعه وضعه حيث ينتظر العميل طلبه، أو أرسل الرابط لعملائك في الرسائل ووسائل التواصل.

  3. ٣

    عميلك يضيفها لمحفظته

    يمسح الرمز بكاميرا جواله، ويكتب اسمه ورقم جواله، ثم يضغط «إضافة». تُحفظ البطاقة في Apple Wallet أو Google Wallet دون تحميل أي تطبيق.

  4. ٤

    امسح بطاقته واختم

    في كل زيارة تفتح تطبيق التاجر وتمسح رمز البطاقة من جوال العميل، فيُضاف الختم أو النقاط، وتتحدّث البطاقة في جواله دون أي خطوة منه.

  5. ٥

    يصل إلى المكافأة ويعود إليك

    حين تكتمل الأختام تظهر المكافأة في البطاقة، وتسلّمها له من التطبيق. ثم تبدأ دورة جديدة، وزيارة جديدة.

جرّبها بنفسك

جرّب تصميم بطاقة ولاء لمتجرك الآن

اختر نشاطك وعدد الأختام، ثم اضغط «اختم» وشاهد البطاقة تمتلئ زيارة بعد زيارة. هذه معاينة سريعة، أما البطاقة الحقيقية فتنشئها من تطبيق التاجر في دقائق.

نشاطك

افتح أداة تصميم بطاقة ولاء الكاملة

كافيه السحاب
الطوابع٢/٦
حتى المكافأة٤
المكافأة القادمةكوب قهوة
100245
عجبتك؟ سوّها حقيقية — حمّل التطبيق

اختر ما يناسب نشاطك

خمس طرق لمكافأة عملائك ببطاقة الولاء

بطاقة الأختام: اشترِ خمسة والسادس علينا

الأبسط والأوضح لعميلك: كل زيارة ختم، وبعد عدد تحدده من 3 إلى 9 أختام تصله المكافأة. الشكل المفضّل للكافيهات والمغاسل والصالونات، لأن العميل يرى تقدّمه بعينه كلما فتح البطاقة.

مغسلة الموج
الطوابع٤/٥
حتى المكافأة١
المكافأة القادمةغسلة مجانية
100245

نقاط بحسب قيمة الفاتورة

يكسب العميل نقاطًا بقدر ما يدفع، ويستبدلها بمكافأة عند حد تختاره. مناسبة للمطاعم والمتاجر التي تختلف فيها قيمة الفاتورة من زيارة لأخرى، فمن يصرف أكثر يصل أسرع.

مطعم الديرة
١٤٠نقطة من ٢٠٠
النقاط١٤٠
حتى المكافأة٦٠
المكافأة القادمةوجبة مجانية
100245

نقاط ثابتة لكل زيارة

عدد ثابت من النقاط في كل زيارة مهما كانت قيمة الفاتورة. تناسب النوادي ومراكز الترفيه والأنشطة التي يتكرر فيها الحضور، وتكافئ العميل على مجيئه نفسه.

نادي النبض
٦٠نقطة من ١٠٠
النقاط٦٠
حتى المكافأة٤٠
المكافأة القادمةحصة مجانية
100245

كاش باك يرجع لرصيد العميل

نسبة من قيمة كل فاتورة تتجمّع رصيدًا في بطاقة العميل، ويستفيد منها في زيارة قادمة. مناسبة للعيادات والمطاعم ومتاجر التجزئة التي تريد مكافأة واضحة بالريال.

بيت الأليف
رصيد الكاش باك٣٥ر.س
كاش باك١٠٪
الزيارات٧
يُستخدم فيفاتورتك القادمة
100245

نقاط يدوية بالعدد الذي تقرره

تضيف النقاط بنفسك في كل مرة بالعدد الذي يناسب الخدمة. خيار مرن للصالونات والمشاغل التي تتنوع خدماتها وأسعارها.

صالون الأناقة
٥٠نقطة من ١٠٠
النقاط٥٠
حتى المكافأة٥٠
المكافأة القادمةقصة مجانية
100245

أهم نقطة

التطبيق لك، والبطاقة لعميلك

أنت وحدك تحمّل التطبيق. عميلك لا يحمّل شيئًا: يكفيه جواله ومحفظته.

مطعم الديرة
الطوابع٥/٨
حتى المكافأة٣
المكافأة القادمةوجبة مجانية
100245

تمت إضافة ختم

أنت: التاجر

تطبيق التاجر على جوالك

  • تصمّم بطاقة الولاء وتحدد المكافأة.
  • تمسح بطاقة العميل وتضيف الختم أو النقاط.
  • ترى قائمة عملائك وحركاتهم.
  • تضيف موظفيك بصلاحيات تحددها.

متوفر في App Store و Google Play باسم «نقاطي».

المحفظة
ورد الربيع
الطوابع٢/٥
حتى المكافأة٣
المكافأة القادمةباقة ورد
100245

عميلك

محفظة جواله فقط

  • يمسح رمز QR بالكاميرا.
  • يكتب اسمه ورقم جواله مرة واحدة.
  • يضيف البطاقة إلى Apple Wallet أو Google Wallet.
  • لا يحمّل أي تطبيق، ولا يحتاج أن يتذكّر شيئًا.

في جيب عميلك دائمًا

بطاقتك في Apple Wallet و Google Wallet

بطاقة واحدة تصمّمها مرة، وتعمل على الآيفون والأندرويد.

تتحدّث بعد كل زيارة

عندما تمسح بطاقة العميل يتغيّر عدد الأختام أو النقاط في البطاقة داخل جواله، دون أن يفتح أي شيء أو يضغط أي زر.

إشعارات تظهر على جوال عميلك

عرض جديد، أو تذكير لمن غاب عنك منذ مدة: رسالة قصيرة تظهر على شاشة جوالات حاملي بطاقتك. متاحة في اشتراك Pro.

حاضرة قرب متجرك

ثبّت موقع متجرك على البطاقة. قد يقترح الآيفون البطاقة على شاشة القفل عندما يصل عميلك قرب المتجر، وعلى الأندرويد تعرض Google تنبيهها الخاص. العرض قرار يتخذه الجهاز نفسه. متاحة في Pro.

لكل نشاط مكافأته

بطاقات ولاء لكل نشاط تجاري

قبل وبعد

ما الذي يتغيّر حين تترك كرت الأختام الورقي؟

الجانبالكرت الورقيبطاقة ولاء رقمية
مكانهايضيع أو يُنسى في البيتفي محفظة الجوال دائمًا
الأختامختم الحبر سهل التقليدلا يُضاف ختم إلا بمسح من تطبيقك
معرفة العميللا تعرف من يحملهاسم العميل ورقم جواله في قائمة عملائك
التواصلينتهي عند باب المتجرإشعارات تصل إلى جواله (Pro)
الطباعةكروت جديدة كلما نفدترابط ورمز QR واحد يكفي

قبل أن تبدأ

خمس نصائح تجعل بطاقة الولاء تعمل فعلًا

  1. ١

    مكافأة تُفهم من أول نظرة

    «كوب قهوة» و«غسلة مجانية» أقوى من عبارات طويلة. كلما قصر نص المكافأة وضح الهدف في ذهن العميل.

  2. ٢

    طريق قصير إلى المكافأة

    خمسة أختام تكفي لمعظم الأنشطة. العميل الذي يرى المكافأة قريبة يعود أسرع، والطريق الطويل ينساه في منتصفه.

  3. ٣

    اجعل التقدّم ظاهرًا

    درست أبحاث التسويق ما يُعرف بتأثير «تدرّج الهدف»: يسرّع الناس زياراتهم كلما اقتربوا من المكافأة. شريط الأختام يُظهر هذا التقدّم في كل مرة.

  4. ٤

    رمز QR حيث ينتظر العميل

    ضع الرمز عند الكاشير أو على الطاولة، في المكان الذي يقف فيه العميل دقيقة بلا شيء يفعله.

  5. ٥

    ذكّر من غاب

    العميل الذي توقف عن الزيارة لم يقرر غالبًا أن يتركك، بل نسيك. تذكير قصير بعرض خاص يكفي أحيانًا ليعود.

بلا مخاطرة

ابدأ مجانًا اليوم

الخطة المجانية تكفي لتجرّب الفكرة في متجرك مع عملائك الحقيقيين. وعندما يكبر عدد عملائك تترقّى إلى Pro من داخل التطبيق، متى شئت.

  • ١بطاقة ولاء
  • ٥٠عميلًا
  • ١موظف

أسئلة يطرحها التجار

أسئلة شائعة عن بطاقة الولاء

ما هي بطاقة الولاء الرقمية؟

هي كرت الأختام نفسه، لكن في محفظة جوال العميل بدل جيبه. تُضاف إليها الأختام أو النقاط حين تمسح رمزها من تطبيق التاجر، فيعرف العميل في أي لحظة كم بقي له على المكافأة، ولا يضيع رصيده إذا نسي الكرت.

هل يحتاج عميلي إلى تحميل تطبيق؟

لا. التطبيق لك أنت كتاجر فقط. عميلك يمسح رمز QR أو يفتح رابط البطاقة، يكتب اسمه ورقم جواله، ثم يضيف البطاقة إلى Apple Wallet أو Google Wallet الموجودة أصلًا في جواله.

هل تناسب بطاقة الولاء المتاجر في السعودية؟

نعم. البطاقة بالعربية، والكاش باك يُحسب بالريال السعودي، وتعمل للمتاجر في الرياض وجدة والدمام ومكة المكرمة والمدينة المنورة وبقية مدن المملكة، على جوالات الآيفون والأندرويد.

هل تعمل بطاقة الولاء على الآيفون والأندرويد؟

نعم. على الآيفون تُحفظ في تطبيق المحفظة Apple Wallet، وعلى الأندرويد في Google Wallet. والبطاقة نفسها تصمّمها مرة واحدة وتعمل على الجهازين.

هل أحتاج إلى جهاز أو طابعة خاصة؟

لا. جوالك يكفي، ففي تطبيق التاجر ماسح لرموز البطاقات. ورمز QR الخاص ببطاقتك تطبعه على ورق عادي وتضعه عند الكاشير أو ترسل رابطه لعملائك.

كم ختمًا أضع في بطاقة الأختام؟

تختار من 3 إلى 9 أختام. البطاقة القصيرة تُكمل أسرع وتشجّع العميل على العودة، والطويلة تناسب المنتجات منخفضة السعر التي تتكرر زيارتها كثيرًا.

ما أنواع بطاقات الولاء التي أستطيع إنشاءها؟

خمسة أنواع: بطاقة أختام، ونقاط على كل ريال، ونقاط على كل زيارة، وكاش باك، ونقاط يدوية تضيفها بالعدد الذي تقرره.

هل يستطيع موظفيّ إضافة الأختام؟

نعم. تضيف موظفيك في تطبيق التاجر وتحدد صلاحياتهم، فيمسحون بطاقات العملاء من جوالاتهم. الخطة المجانية تشمل موظفًا واحدًا، ويزيد العدد في Pro.

هل أستطيع إرسال إشعارات لعملائي؟

نعم في اشتراك Pro: ترسل رسالة تظهر على جوالات حاملي بطاقتك، لكل العملاء أو لمن لم يزرك منذ مدة أو لعميل واحد.

كم تكلّف بطاقة الولاء؟

تبدأ مجانًا: الخطة المجانية تتيح بطاقة ولاء واحدة وحتى 50 عميلًا. وعندما تحتاج أكثر من ذلك تترقّى إلى Pro من داخل التطبيق.

ما اسم تطبيق التاجر في متجر التطبيقات؟

بطاقات كرت ولاء تُنشأ وتُدار من تطبيق التاجر «نقاطي»، وستجده بهذا الاسم في App Store و Google Play. حمّله، وأنشئ بطاقتك من داخله.

أنشئ بطاقة ولاء لمتجرك اليوم

حمّل تطبيق التاجر «نقاطي»، وصمّم بطاقتك في دقائق، ودع أول عميل يضيفها إلى جواله اليوم.

تنزيل تطبيق التاجر من App Storeاحصل على تطبيق التاجر من Google Play

التطبيق لك كتاجر — عميلك ما يحتاج أي تطبيق، يضيف البطاقة لمحفظة جواله بثواني.

امسح الرمز بكاميرا جوالك

امسح الرمز بجوالك

يفتح لك متجر التطبيقات المناسب لجوالك مباشرة.

تنزيل من App Storeاحصل عليه من Google Play

التطبيق لك كتاجر — عميلك ما يحتاج أي تطبيق.